| Standaard elementen

Zoeken

Vul een zoekterm in en eventueel postcode/plaatsnaam zoek

Terug naar alle onderwerpen van het CMI

1. U wordt teruggebeld

Normaal wordt u binnen 3 werkdagen na ontvangst van uw meldingsformulier teruggebeld door CMI-medewerkers bij Informatie Rijksoverheid. Deze termijn is op dit moment (april 2013) helaas langer. In dat telefoongesprek wordt dieper ingegaan op uw melding. Het CMI loopt het ingevulde formulier met u door en stelt aanvullende vragen om een zo compleet mogelijk beeld van uw melding te krijgen. Soms lukt het om uw melding bij dit eerste contact op te lossen.

2. Uw melding wordt in behandeling genomen

Wanneer uw melding niet direct kan worden opgelost, spreekt het CMI met u af welke stappen u kunt doen en waarmee het CMI u gaat helpen. Het CMI kan de betrokken organisaties aansporen om uw melding op te pakken en afspraken met hen maken over verdere afhandeling en bijbehorende termijnen. Het kan voorkomen dat deze organisaties rechtstreeks contact met u opnemen in het kader van hun eigen onderzoek.

3. Wat u moet doen en wat het CMI kan doen

Het CMI kan niet namens u handelen. Daarom krijgt u van het CMI vooral advies over de stappen die u zelf moet nemen. Het CMI kan u alleen begeleiden. Verwacht dus niet dat het CMI uw probleem oplost.

Het CMI heeft goede ingangen bij overheidspartijen om uw zaak te bepleiten. Ook zijn er goede contacten met de politie, die uw zaak opnieuw kan bekijken. Wie wat doet, wordt per geval bekeken.

4. Terugkoppeling binnen 3 weken

Het CMI houdt u op de hoogte van de resultaten. U informeert het CMI over uw acties en over nieuwe ontwikkelingen. Zolang uw melding in behandeling is, hebt u regelmatig contact over de voortgang. In ieder geval neemt het CMI binnen drie weken contact met u op.

Uw gegevens

Het CMI gaat zorgvuldig om met uw gegevens. Het meldpunt registreert uw melding in een geautomatiseerd systeem. Deze registratie valt onder de Wet bescherming persoonsgegevens en is aangemeld bij het College bescherming persoonsgegevens onder nummer 1429191.

Indien het CMI de door u verstrekte informatie doorgeeft aan andere organisaties, verwerken deze organisaties de melding in hun eigen informatiesysteem. Deze instanties zijn zelf verantwoordelijk voor wat er met de informatie wordt gedaan. Zij moeten zich daarbij houden aan bestaande wet- en regelgeving voor privacy en het doen van onderzoeken.

Acties

• Afdrukken
• Doorsturen