Terug naar alle onderwerpen van het CMI
Er is sprake van een fout in de registratie van uw persoonsgegevens als gegevens in systemen van overheidsdiensten of bedrijven niet overeenkomen met de gegevens op uw identificatiemiddel, zoals uw paspoort of rijbewijs.
Als u een fout in de registratie van uw persoonsgegevens ontdekt of vermoedt, adviseert het CMI u:
1. Contact op te nemen met de instantie waar uw gegevens fout zijn geregistreerd
Bereid u goed voor op het gesprek. Zorg dat u de documenten waaruit de fout blijkt, bij de hand hebt. Maak duidelijke afspraken over wat u kunt doen om de fout te laten herstellen. Noteer de naam van de persoon met wie u hebt gesproken en de datum waarop u het gesprek hebt gevoerd. Gebruik deze informatie in uw correspondentie met de betreffende overheidsinstantie of het betreffende bedrijf.
2. Bewijzen te verzamelen van uw inspanningen om de fout te herstellen
Bewaar kopiën van uw correspondentie met de betreffende overheidsinstantie of het betreffende bedrijf. Ook raadt het CMI u aan uw brieven per aangetekende post te versturen.
3. Melden van een fout bij de overheid
Pas wanneer u er niet uitkomt met de overheidsorganisatie kunt u dat melden bij het CMI. Dit kan op verschillende manieren. U kunt het meldingsformulier online invullen op Overheid.nl (u maakt dan gebruik van de DigiD-omgeving van MijnOverheid) of als pdf downloaden van Overheid.nl.
Acties
E-overheid bouwt mee aan betere dienstverlening met minder regeldruk.
Overheid.nl werkt samen met: Antwoord voor bedrijven | Rijksoverheid.nl
